2019-01-04 浏览数:
纵观2018年,中国消费者对于家装最关心的是什么?中国消费者在家装上又陷入了怎样的困境??
纵观2018年,中国消费者对于家装最关心的是什么?中国消费者在家装上又陷入了怎样的困境??
今年5、6月份,陕西省消费者协会组织开展了家装消费者满意度调查活动,调查对象主要是近一年时间内装修的消费者。
根据调查结果显示,消费者对家装总体满意度为77%,但是在家装消费中,存在的一些痛点也让消费者苦不堪言。
行业水深,产品质量难把握
从家装行业的整体上看,可以说是一个鱼龙混杂的局面。究其原因,是行业标准的不统一,服务体系的不完善。而装修的整个过程中又覆盖了众多产品线,各个环节着实难以把控,而任意一个原材料出现问题,都可能导致整个装修工程的瑕疵。
(图片来源:原叶硅藻泥公众号,侵删)
尤其是材料的环保性,更是难以把控。随着近年来环保的重视度提升,一些商家开始倾向于环保点的宣传,但真假难辨。消费者担心其中掺杂了不环保的材料,导致家里甲醛超标,想要避免这类现象,却无能为力。
售后问题层出不穷,售后服务难以兑现
调查显示,消费者在家装过程中,因装修公司原因出现的质量问题免费返工的有65%,有25%消费者遇到了施工方推卸责任,还有5%的施工方不给免费返工。
调查结果反映,售后服务方面有6%的售后服务存在兑现难的问题,还有2%的消费者遇到了不兑现售后承诺的情况。
(图片来源:原叶硅藻泥公众号,侵删)
如果你也有以上这类家装痛点,那你一定没用过原叶硅藻泥。
原叶硅藻泥墙面材料选用硅藻土天然材质,无毒无害,即装即住,不存在甲醛等有害物质超标等问题。
使用原叶硅藻泥,在装修期间,业主可以全程监督工程进度与质量,及时根据装修效果进行沟通,对于售后服务也有其专门的售后标准,并按照标准严格进行实施,确保消费者的合法权益。
(图片来源:原叶硅藻泥公众号,侵删)
整体家装痛点仍然存在,只不过在墙面材料的选择上,原叶硅藻泥材料完美解决了消费者的装修难点,真正实现绿色、轻松、省心的装修。
(文章来源:原叶硅藻泥公众号,侵删)
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